CGVALLEY.CO.UK POLISI PREIFATRWYDD

Mae'r polisi preifatrwydd hwn yn rhoi gwybodaeth i chi ar sut mae Llaethdy Cwm Gwendraeth Dairies Cyf. yn casglu a defnyddio eich data personol drwy eich defnydd o'r wefan hon gan gynnwys unrhyw ddata yr ydych yn ei ddarparu pan fyddwch yn cofrestru gyda ni i brynu cynnyrch.

Nid yw'r wefan hon wedi'i bwriadu ar gyfer plant ac nid ydym yn casglu data sy'n ymwneud â phlant yn fwriadol.

Rheolwr

Llaethdy Cwm Gwendraeth Dairies Cyf. yw'r rheolwr ag sydd yn gyfrifol am eich data personol (cyfeirir ato fel “ni” neu “ein” yn y polisi preifatrwydd hwn).

Os oes gennych unrhyw gwestiwn ynglŷn ar bolisi preifatrwydd hwn, yn cynnwys unrhyw gais i ymarfer eich hawliau cyfreithiol (paragraff 7), cysylltwch â ni gan ddefnyddio'r wybodaeth a nodir yn yr adran manylion cyswllt ( paragraff 8).

1. Y Mathau o Ddata Personol a Gasglwn Amdanoch Chi

Mae data personol yn golygu unrhyw wybodaeth am unigolyn y gellir adnabod y person ohoni.

Gallwn gasglu, defnyddio, storio a throsglwyddo gwahanol fathau o ddata personol amdanoch chi ac yr ydym wedi eu grwpio fel a ganlyn.

Data Hunaniaeth yn cynnwys enw cyntaf, cyfenw, enw defnyddiwr neu ddynodwr tebyg, statws priodasol, teitl.
Data Cyswllt yn cynnwys cyfeiriad bilio, cyfeiriad dosbarthu, cyfeiriad e-bost a rhifau ffôn.
Data Ariannol yn cynnwys cyfrif a manylion talu a cherdyn.
Data Trafodi yn cynnwys manylion am daliadau i chi ac oddi wrthych a manylion am gynhyrchion a gwasanaethau eraill rydych wedi'u prynu gennym ni.
Data Proffil yn cynnwys enw defnyddiwr a chyfrinair, beth a brynwyd neu archebion a waned gennych chi, eich dewisiadau ac adborth.
Data Defnydd yn cynnwys gwybodaeth am sut rydych chi'n rhyngweithio a defnyddio ein gwefan, cynnyrch â'n gwasanaeth.
Data Marchnata a Chyfathrebu yn cynnwys eich dewisiadau wrth dderbyn marchnata gennym ni a'n trydydd parti a'ch dewisiadau cyfathrebu.

Rydym hefyd yn casglu, defnyddio a rhannu data cyfun megis data ystadegol neu ddemograffig nad yw'n ddata personol gan nad yw'n datgelu eich hunaniaeth yn uniongyrchol (neu'n anuniongyrchol) er enghraifft, efallai y byddwn yn cyfuno Data Defnydd unigolion i gyfrifo canran y defnyddwyr sy'n cyrchu nodwedd benodol gwefan er mwyn dadansoddi tueddiadau cyffredinol y mae defnyddwyr yn rhyngweithio â'n gwefan i helpu i wella'r wefan a'n gwasanaeth yr ydym yn ei gynnig.

2. Sut mae eich Data Personol yn cael ei gasglu?

Gallwch roi eich data personol i ni drwy lenwi ffurflenni ar- lein neu drwy ohebu â ni drwy'r post, ffôn, e-bost neu fel arall. Mae hyn yn cynnwys data personol a ddarperir gennych pan fyddwch yn:

archebu ein cynnyrch;
creu cyfrif tanysgrifio ar ein gwefan;
gofyn i farchnata cael ei anfon atoch ; neu
rhoi adborth i ni neu gysylltu â ni.

Nid ydym yn casglu data personol trwy ddefnyddio cwcis neu unrhyw dechnolegau olrhain eraill.

3. Sut rydym yn defnyddio eich Data Personol

Sail Gyfreithiol

Mae'r gyfraith yn ei gwneud yn ofynnol i ni gael sail gyfreithiol ar gyfer casglu a defnyddio eich data personol. Rydym yn dibynnu ar un neu fwy o'r seiliau cyfreithiol canlynol:

Perfformiad contract gyda chi: Lle mae angen i ni gyflawni'r contract rydym ar fin ymrwymo iddo neu wedi'i wneud gyda chi.
Buddiannau cyfreithiol: Mae'n bosib y byddwn yn defnyddio'ch data personol lle mae'n angenrheidiol i gynnal ein busnes a dilyn ein buddiannau cyfreithiol, er enghraifft i atal twyll a'n galluogi ni i roi'r profiad cwsmer gorau a mwyaf diogel i chi. Rydym yn gwneud yn siŵr ein bod yn ystyried ac yn cydbwyso unrhyw effaith bosibl arnoch chi a'ch hawliau (cadarnhaol neu negyddol) cyn i ni brosesu eich data personol ar gyfer ein buddiannau cyfreithiol. Nid ydym yn defnyddio eich data personol ar gyfer gweithgareddau lle caiff ein buddiannau eu diystyru gan yr effaith arnoch chi (oni bai bod gennym eich caniatâd neu fod yn fel arall yn ofynnol neu a ganiateir gan y gyfraith)
Rhwymedigaeth Gyfreithiol: Mae'n bosib y byddwn yn defnyddio'ch data personol lle bo angen er mwyn cydymffurfio â rhwymedigaeth gyfreithiol yr ydym yn ddarostyngedig iddi. Byddwn yn nodi'r rhwymedigaeth gyfreithiol berthnasol pan fyddwn yn dibynnu ar y sail gyfreithiol hon.
Caniatâd: Rydym yn dibynnu ar ganiatâd dim ond pan fyddwn wedi derbyn eich cytundeb gweithredol i ddefnyddio eich data personol at ddiben penodol, er enghraifft os ydych yn tanysgrifio i gylchlythyr e-bost.

Pwrpasau y byddwn yn defnyddio eich Data Personol

Rydym wedi nodi isod, ar ffurf tabl, ddisgrifiad o'r holl ffyrdd rydym yn bwriadu defnyddio'r categorïau amrywiol o'ch data personol, a pha rai o'r seiliau cyfreithiol rydym yn dibynnu arnynt i wneud hynny. Rydym hefyd wedi nodi beth yw ein buddiannau cyfreithlon lle bo'n briodol.

Pwrpas/ defnydd	Math o ddata	Sail gyfreithiol [a chyfnod cadw]
I'ch cofrestru fel cwsmer newydd	(a) Hunaniaeth (b) Cyswllt	Perfformiad contract gyda chi
I brosesu a danfon eich archeb gan gynnwys: (a) Rheoli taliadau a ffioedd (b) Casglu ac adennill arian sy'n ddyledus i ni	(a) Hunaniaeth (b) Cyswllt (c) Ariannol (d) Trafodi (e) Marchnata a Chyfathrebu	(a) Perfformiad contract gyda chi (b) Angenrheidiol ar gyfer ein buddiannau cyfreithlon (i adennill dyledion sy'n ddyledus i ni)
I reoli ein perthynas gyda chi a fydd yn cynnwys: (a) Eich hysbysu am newidiadau i'n telerau neu bolisi preifatrwydd (b) Delio â'ch ceisiadau, cwynion ac ymholiadau	(a) Hunaniaeth (b) Cyswllt (c) Proffil (d) Marchnata a Chyfathrebu	(a) Perfformiad contract gyda chi (b) Angenrheidiol i gydymffurfio â'n rhwymedigaethau cyfreithiol (c) Angenrheidiol ar gyfer ein buddiannau cyfreithlon (i ddiweddaru ein cofnodion a rheoli ein perthynas â chi)
I weinyddu'r wefan hon (gan gynnwys datrys problemau, dadansoddi data, profi, cynnal a chadw systemau, cefnogi, adrodd a chynnal data)	(a) Hunaniaeth (b) Cyswllt	(a) Angenrheidiol ar gyfer ein buddiannau cyfreithiol (ar gyfer rhedeg ein busnes, darparu gwasanaethau gweinyddol a TG, diogelwch rhwydwaith, i atal twyll ac yng nghyd-destun ad- drefnu busnes neu ymarfer ailstrwythuro grŵp) (b) Angenrheidiol i gydymffurfio â rhwymedigaeth gyfreithiol
Defnyddio dadansoddwyr data i wella ein gwefan, cynnyrch/ gwasanaethau, rheoli perthynas a phrofiad cwsmeriaid ac i fesur effeithiolrwydd ein cyfathrebu a marchnata	(a) Defnydd	Angenrheidiol ar gyfer ein buddiannau cyfreithlon (i ddiffinio mathau o gwsmeriaid ar gyfer ein cynnyrch a gwasanaethau, i gadw'n gwefan yn gyfoes ac yn berthnasol, i ddatblygu ein busnes ac i lywio ein strategaeth farchnata)
I anfon cyfathrebiadau marchnata perthnasol atoch	(a) Hunaniaeth (b) Cyswllt (c) Defnydd (d) Proffil (e) Marchnata a Chyfathrebu	Angenrheidiol ar gyfer ein buddiannau cyfreithlon (i gyflawni marchnata uniongyrchol, datblygu ein cynnyrch/ gwasanaethau a thyfu ein busnes)

Marchnata Uniongyrchol

Byddwch yn derbyn cyfathrebiadau marchnata gennym os ydych wedi gofyn am wybodaeth, wedi prynu nwyddau neu wasanaethau gennym ond heb optio allan o dderbyn y marchnata.

Marchnata Trydydd Parti

Byddwn yn cael eich caniatâd datganedig cyn rhannu eich data personol gydag unrhyw drydydd parti at eu dibenion marchnata uniongyrchol eu hunain.

Optio allan o Farchnata

Gallwch ofyn i ni roi'r gorau i anfon cyfathrebiadau atoch ar unrhyw adeg.

Os byddwch yn dewis peidio â derbyn cyfathrebiadau marchnata, byddwch yn dal i dderbyn cyfathrebiadau cysylltiedig â gwasanaeth sy'n hanfodol at ddibenion gweinyddol neu wasanaeth cwsmeriaid

4. Trosglwyddiadau Rhyngwladol

Nid ydym yn trosglwyddo eich data personol y tu allan i'r Ardal Economaidd Ewropeaidd.

1. Diogelwch Data

Rydym wedi rhoi mesurau diogelwch ar waith i atal eich data personol rhag cael ei golli'n ddamweiniol, ei ddefnyddio neu gael mynediad ato mewn ffordd anawdurdodedig, ei newid neu ei ddatgelu. Yn ogystal, rydym yn cyfyngu mynediad personoli'r gweithwyr, asiantau, contractwyr a thrydydd parti eraill sydd ag angen gwybod. Byddant ond yn prosesu eich data personol gyda'n cyfarwyddiadau ni ac maent yn ddarostyngedig i ddyletswydd cyfrinachedd.

5. Cyfnod Cadw Data

Pa mor hir fyddwch chi'n defnyddio fy Nata Personol

Byddwn ond yn cadw eich data personol am gyhyd ag sy'n rhesymol angenrheidiol i gyflawni'r dibenion y casglwyd ef ar eu cyfer, gan gynnwys dibenion bodloni unrhyw ofynion cyfreithiol, rheoleiddiol, treth cyfrifo neu adroddiad. Mae'n bosibl y byddwn yn cadw eich data personol am gyfnod hwy os bydd cwyn neu os ydym yn credu bod posibilrwydd o ymgyfreitha i ymwneud â'n perthynas â chi.

Er mwyn pennu'r cyfnod cadw priodol ar gyfer data personol, rydym yn ystyried swm, natur a sensitifrwydd y data, y risg bosibl o niwed o ddefnyddio neu ddatgelu eich data personol heb awdurdod, y dibenion yr ydym yn prosesu eich data ar eu cyfer ac a ydym yn gallu cyflawni'r dibenion hynny trwy ddulliau eraill, a'r gofynion cyfreithiol, rheoleiddiol, treth, cyfrifyddu neu ofynion eraill.

Yn ôl y gyfraith mae'n rhaid i ni gadw gwybodaeth sylfaenol am ein cwsmeriaid (gan gynnwys Cyswllt, Hunaniaeth, Data Ariannol a Thrafodion) am chwe blynedd ar ôl iddynt roi'r gorau i fod yn gwsmer at ddibenion treth.

Mewn rhai amgylchiadau gallwch ofyn i ni ddileu eich data: gweler paragraff 7 isod am fwy o wybodaeth.

6. Eich Hawliau Cyfreithiol

Mae gennych nifer o hawliau o dan gyfreithiau diogelu data mewn perthynas â'ch data personol.

Mae gennych hawl i:

Ofyn am fynediad i'ch data personol (a elwir yn gyffredinol yn “gais gwrthrych am wybodaeth”). Mae hyn yn eich galluogi chi i dderbyn copi o'ch data personol sydd gennym amdanoch ac i wirio ein bod yn ei brosesu'n gyfreithlon.
Ofyn am gywiro'r data personol sydd gennym amdanoch. Mae hyn yn eich galluogi i gywiro unrhyw ddata anghyflawn neu anghywir sydd gennym amdanoch, er efallai y bydd angen i ni wirio cywirdeb y data newydd a roddwch i ni.
Ofyn am ddileu eich data personol mewn rhai amgylchiadau. Mae hyn yn eich galluogi i ofyn i ni ddileu eich data personol lle nad oes rheswm da i ni barhau i'w brosesu. Mae gennych hefyd yr hawl i ofyn i ni ddileu eich data personol lle rydych wedi arfer eich hawl i wrthwynebu prosesau yn llwyddiannus (gweler isod), lle gallwn fod wedi prosesu eich gwybodaeth yn anghyfreithlon neu lle mae gofyn i ni ddileu eich data personol i gydymffurfio â chyfraith leol . Sylwch, fodd bynnag, efallai na fyddwn bob amser yn gallu cydymffurfio â'ch cais i ddileu am resymau cyfreithiol penodol a fydd yn cael eu hysbysu i chi, os yn berthnasol, ar adeg eich cais.
Wrthwynebu prosesu eich data personol lle rydym yn dibynnu ar fuddiant cyfreithlon (neu rai trydydd parti) fel sail gyfreithiol ar gyfer y defnydd penodol hwnnw o'ch data (gan gynnwys cynnal proffilio yn seiliedig ar ein buddiannau cyfreithlon). Mewn rhai achosion, efallai y byddwn yn dangos bod gennym seiliau cyfreithlon cymhellon dros brosesu eich gwybodaeth sy'n diystyru eich hawl i wrthwynebu.
Mae gennych hefyd yr hawl cyflawn i wrthwynebu unrhyw bryd i brosesu eich data personol at ddibenion marchnata uniongyrchol.
Ofyn i'ch data personol gael ei drosglwyddo i chi neu i drydydd parti. Byddwn yn darparu eich data personol i chi neu drydydd parti yr ydych chi wedi'i ddewis, mewn fformat strwythuredig, a ddefnyddir yn gyffredin a gellir ei ddarllen gan beiriant. Sylwch fod yr hawl hon yn berthnasol i wybodaeth awtomataidd yn unig y gwnaethoch chi roi caniatâd i ni ei ddefnyddio yn y lle cyntaf neu lle defnyddiwyd y wybodaeth i gyflawni contract gyda chi.
Dynnu caniatâd yn ôl ar unrhyw adeg pan fyddwn yn dibynnu ar ganiatâd i brosesu eich data personol (gweler y tabl ym mharagraff 3 am fanylion ynghylch pryd rydym yn dibynnu ar eich caniatâd fel sail gyfreithiol ar gyfer defnyddio eich data. Fodd bynnag, ni fydd hyn yn effeithio ar gyfreithlondeb unrhyw brosesu a wneir cyn i chi dynnu eich caniatâd yn ôl, efallai na fyddwn yn gallu darparu rhai cynhyrchion neu wasanaethau i chi. Byddwn yn eich cynghori os yw hyn yn wir ar yr adeg y byddwch yn tynnu eich caniatâd yn ôl.
Ofyn am gyfyngiad ar brosesu eich data personol. Mae hyn yn eich galluogi i ofyn i ni atal prosesu eich data personol mewn un o'r sefyllfaoedd canlynol:

Os ydych am i ni brofi cywirdeb y data;
Lle mae ein defnydd o'r data yn anghyfreithlon ond nad ydych am i ni ei ddileu
Lle yr ydych chi am i ni gadw'r data er nad ydym ei angen mwyach i brofi neu amddiffyn hawliadau cyfreithiol; neu
Rydych wedi gwrthwynebu ein defnydd o'ch data ond mae angen i ni wirio a oes gennym seiliau cyfreithiol pwysig dros ei ddefnyddio.

Os hoffech arfer unrhyw un o'r hawliau a nodir uchod, cysylltwch â'n tîm gwasanaeth cwsmeriaid drwy ffonio 01269 506100 neu drwy anfon e-bost i milk@cgvalley.co.uk

Dim angen tâl fel arfer

Ni fydd yn rhaid i chi dalu ffi i gael mynediad at eich data personol (neu i arfer unrhyw un o'r hawliau eraill). Fodd bynnag, efallai y byddwn yn codi ffi resymol os yw'n amlwg nad oes sail i'ch cais, yn ailadroddus neu'n ormodol. Fel arall, gallem wrthod cydymffurfio â'ch cais o dan yr amgylchiadau hyn.

Yr hyn y gallem fod ei angen gennych chi

Mae'n bosibl y bydd angen i ni ofyn am wybodaeth benodol gennych i'n helpu i gadarnhau pwy ydych ac i sicrhau eich hawl i gael mynediad at eich data personol (neu i arfer unrhyw un o'ch hawliau eraill). Mae hwn yn fesur diogelwch i sicrhau nad yw data personol yn cael ei ddatgelu i unrhyw berson nad oes ganddo hawl i'w dderbyn. Mae'n bosibl y byddwn hefyd yn cysylltu â chi i ofyn ichi am ragor o wybodaeth mewn perthynas â'ch cais i gyflymu ein hymateb.

Cyfyngiad Amser I Ymateb

Rydym yn ceisio ymateb i bob cais cyfreithiol o fewn mis. O bryd i'w gilydd gallai gymryd mwy na mis i ni os yw eich cais yn arbennig o gymhleth neu os ydych wedi gwneud nifer o geisiadau. Yn yr achos hwn, byddwn yn eich hysbysu ac yn eich diweddaru.

7. Manylion Cyswllt

Os oes gennych unrhyw gwestiwn am y polisi preifatrwydd hwn, am y defnydd o'ch data personol neu os ydych am arfer eich hawliau preifatrwydd, cysylltwch â ni yn y ffyrdd canlynol

Cyfeiriad e-bost: milk@cgvalley.co.uk
Cyfeiriad post: Fferm Penrhiw , Cwmisfael, Caerfyrddin, Sir Gâr, SA32 8BY
Rhif ffôn: 01269 506100

8. Cwynion

Mae gennych hawl i wneud cwyn ar unrhyw adeg i Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth (ICO), rheoleiddion y DU ar gyfer materion diogelu data (www.ico.org.uk). Byddem fodd bynnag yn gwerthfawrogi'r cyfle i ddelio â'ch pryderon cyn i chi gysylltu â'r ICO felly cysylltwch â ni yn y lle cyntaf os gwelwch yn dda.

9. Newidiadau i'r Polisi Preifatrwydd a'ch Dyletswydd i'n Hysbysu am Unrhyw Newidiadau

Rydym yn adolygu ein polisi preifatrwydd yn rheolaidd.

Mae'n bwysig bod y data personol sydd gennym amdanoch yn gywir ac yn gyfredol. Os byddech cystal â rhoi gwybod i ni os bydd eich data personol yn newid yn ystod eich perthynas â ni, er enghraifft, cyfeiriad e-bost newydd.